配送
自 CARIUMA 成立之初，我们便与值得信任的运营商携手为您提供优质服务，从而支持世界范围的配送服务。
快递时间：我们将通过顺丰速运 将物品快递给您， 根据您订单的清关方式和价值，您可能需要向我们的快递合作伙伴顺丰速运提供进一步的信息，如您的身份证复印件和收货人的声明信。同时你将收到来自顺丰速运的电话或者短信。如有更多问题，请拨打公司 电话：0086-755-9533883
配送至中国
快递时间：我们将通过顺丰速运 将物品快递给您， 根据您订单的清关方式和价值，您可能需要向我们的快递合作伙伴顺丰速运提供进一步的信息，如您的身份证复印件和收货人的声明信。同时你将收到来自顺丰速运的电话或者短信。如有更多问题，请拨打公司 电话：0086-755-9533883
配送至英国/泰国
- 支持免费退货
- 2-4 个工作日
- 全程物流更新短信提醒
- 付款时已付应缴税费（收货时无额外费用）
- 收到退货后，可将货款全额退还（退货产品应保证未使用/未磨损/未清洗）
配送至美国/加拿大
发往美国的商品有两种配送方式。
快递
- 支持免费退货
- 2-4 个工作日
- 全程物流更新短信提醒
- 付款时已付应缴税费（收货时无额外费用）
- 收到退货后，可将货款全额退还（退货产品应保证未使用/未磨损/未清洗）
- 每双鞋的运费为 2.95 美元。若购买两双及两双以上，付款时系统会计算相应运费。
标准配送
- 免运费，且支持免费退货
- 9-12 个工作日
- 无物流更新短信提醒
- 收到退货后，可将货款全额退还（退货产品应保证未使用/未磨损/未清洗）
- 结帐付款不包括应缴税费（低于 800 美元的美国订单免税）
配送至墨西哥
发往美国的商品有两种配送方式。
快递
- 支持免费退货
- 2-4 个工作日
- 全程物流更新短信提醒
- 付款时已付应缴税费（收货时无额外费用）
- 收到退货后，可将货款全额退还（退货产品应保证未使用/未磨损/未清洗）
- 每双鞋的运费为 7.95 美元。若购买两双及两双以上，付款时系统会计算相应运费。
标准配送
- 免运费，且支持免费退货
- 9-12 个工作日
- 无物流更新短信提醒
- 收到退货后，可将货款全额退还（退货产品应保证未使用/未磨损/未清洗）
- 结帐付款不包括应缴税费（交货时不收取额外费用）
配送至澳大利亚/新西兰
- 免运费，且支持免费退货
- 2-4 个工作日
- 全程物流更新短信提醒
- 付款时已付应缴税费（收货时无额外费用）
- 收到退货后，可将货款全额退还（退货产品应保证未使用/未磨损/未清洗）
配送至中国香港
- 免运费，且支持免费退货
- 2-4 个工作日
- 全程物流更新短信提醒
- 付款时已付应缴税费（收货时无额外费用）
- 收到退货后，可将货款全额退还（退货产品应保证未使用/未磨损/未清洗）
配送至日本
- 免运费，且支持免费退货
- 2-4 个工作日
- 全程物流更新短信提醒
- 付款时已付应缴税费（收货时无额外费用）
- 收到退货后，可将货款全额退还（退货产品应保证未使用/未磨损/未清洗）
配送至中国台湾
- 免运费，且支持免费退货
- 2-4 个工作日
- 全程物流更新短信提醒
- 付款时已付应缴税费（收货时无额外费用）
- 收到退货后，可将货款全额退还（退货产品应保证未使用/未磨损/未清洗）
- 基于台湾海关在2020年4月16日的发布的通告，每件进口到台湾的物品，都需要每位客户通过填写本地的电话号码与详细收货地址来完成实名认证注册，请在这里完成实名认证，以便我们可以尽快送达您的订单，并为您提供我们最优质的服务。需要更多帮助? 请发送电子邮件至care@cariuma.com.
配送至韩国
- 免运费，且支持免费退货
- 2-4 个工作日
- 全程物流更新短信提醒
- 付款时已付应缴税费（收货时无额外费用）
- 收到退货后，可将货款全额退还（退货产品应保证未使用/未磨损/未清洗）
国际配送
与配送范围较广的 DHL Express 合作，我们可为您提供送货上门的优质服务。
- 全程物流更新短信提醒
- 收到退货后，可将货款全额退还（退货产品应保证未使用/未磨损/未清洗）
- 支付费用包括您的所有进口税和关税，收货后/收货时无需支付额外费用。
- 每双鞋运费为 14.95 美元。若购买两双及两双以上，付款时系统会计算相应运费。
配送所需时间如下：
| 位置 | 配送时间 |
|---|---|
| 巴西 | 配送时间: 最长为 6 个工作日 |
| 欧洲 | 配送时间: 最长为 4 个工作日 |
| 亚太地区 | 配送时间: 最长为 3 个工作日 |
物流跟踪
订单发货后，您会收到一封包含物流单号的电子邮件，可在线跟踪其进度。
我们的首选运输伙伴 DHL Express 也为您提供更多灵活性，让您在物品运输途中也可更改配送方式。下单后，请输入手机号码，以便在发送订单后接收短信通知，或者按照订单确认电子邮件中提供的链接，从以下选项中做出选择：
- 更改配送日期
- 若您不在家，可选择暂缓配送
- 安排从 DHL 服务点领取您的商品
可配送的国家与地区：
| 中国 | 比利时 |
| 奥地利 | 保加利亚 |
| 文莱 | 塞浦路斯 |
| 丹麦 | 爱沙尼亚 |
| 法国 | 德国 |
| 中国香港 | 匈牙利 |
| 意大利 | 日本 |
| 拉脱维亚 | 立陶宛 |
| 中国澳门 | 马来西亚 |
| 马耳他 | 墨西哥 |
| 荷兰 | 新喀里多尼亚 |
| 挪威 | 波兰 |
| 罗马尼亚 | 新加坡 |
| 斯洛文尼亚 | 西班牙 |
| 瑞士 | 中国台湾 |
| 阿拉伯联合酋长国 | 英国 |
服务更新
中国
- 快递时间：我们将通过顺丰速运 将物品快递给您， 根据您订单的清关方式和价值，您可能需要向我们的快递合作伙伴顺丰速运提供进一步的信息，如您的身份证复印件和收货人的声明信。同时你将收到来自顺丰速运的电话或者短信。如有更多问题，请拨打公司 电话：0086-755-9533883
巴西
- 运往巴西的商品需要您提供一个税号（CPF）。为了避免任何可能的延误，请确保 DHL 与您联系时您可以提供该信息。
- 请注意，超过 2999 美元的订单需要正式清关。我们建议您聘请一名经纪人，以确保您可以顺利清关。若无法顺利清关，您购买的商品可能会被没收。
意大利
- 配送至意大利的商品需提供纳税人的身份证号码。为了避免任何可能的延误，请确保 DHL 与您联系时您可以提供该信息。
韩国
- 韩国的邮政编码目前为 5 位数字。
- 为避免任何可能的延误，下单时请确保您的邮政编码输入正确。
葡萄牙
- 先前的收货地址只需 4 位邮政编码。
- 目前，我们需要全部 7 位数字，以避免配送延误。付款时请正确输入邮政编码。
配送至新加坡
TCK 物流
- 免运费，且支持免费退货
- 1-2 个工作日
- 可跟踪物流信息
- 收到退货后，可将货款全额退还（退货产品应保证未使用/未磨损/未清洗）
若您对商品配送有任何疑问，请通过 care@cariuma.com 或在线客服联系客户中心。
